Servicios de mantenimiento informático

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¿En qué consiste el mantenimiento informatico para empresas?

Nuestros técnicos informáticos dan un servicio de soporte remoto ilimitado, profesional y eficiente que te permitirá centrarte en tu negocio sin perder tiempo innecesario cuando se presente una incidencia o avería en tus sistemas informáticos.

En el caso de que una incidencia no pueda ser solucionada remotamente, un técnico informático se desplazará a tus instalaciones en el menor tiempo posible.

Si quieres un servicio más avanzado, configura el servicio a tu medida. Disponemos de módulos para que puedas crearlo según tus necesidades. Por ejemplo, si contratas el mantenimiento correctivo tendrás tarifa plana en asistencias. Con este módulo, paga una única cuota y olvídate de las horas en las incidencias, o un mantenimiento preventivo para evitar con antelación incidencias y optimizar el estado de los equipos.

Además, si dispones de servidores con sistema operativo Windows, puedes añadir al servicio de mantenimiento el complemento de monitorización cuyo fin es garantizar el correcto funcionamiento de tus servidores, así como la prevención de posibles averías en el hardware antes de que se produzcan, por medio de alertas instantáneas que serán enviadas a nuestra central.

Cubrimos con el mejor precio, todas las necesidades que su empresa necesita: asesoramiento y soluciones informáticas, resolución de incidencias presenciales y online, mejoras en la infraestructura, instalaciones y hardware.

¿Qué ofrece nuestro mantenimiento informático para empresas?

Brain Hardware dispone de una gran variedad de opciones para el mantenimiento informático de su empresa.

• Asistencia ilimitada desde el primer día, resolvemos todas tus dudas y problemas.
• Sin ningún tipo de compromiso, lo más importante es que nuestros clientes se comprendan las necesidades de su negocio.
• Intranet y zona de soporte de cliente, para que tomes el control de tus costes y gestiones tus incidencias cómodamente.
• Cobertura nacional, llegamos a todas partes.

¿Beneficiaría a mi empresa el mantenimiento informático?

Si eres una Pyme (pequeña o mediana empresa) y tienes entre 1 y 100 ordenadores, necesitas un soporte informático profesional continuo que asegure el buen funcionamiento de tu informática. Si tu tecnología no funciona correctamente lo más probable es que en cualquier momento se produzca un fallo con las consecuentes perdidas de tiempo y perdidas de datos. En el caso de empresas con más de 20 ordenadores, confeccionamos un presupuesto a medida que permita controlar los gastos y el trabajo a realizar. Consúltenos sin compromiso.

Ya he contratado el mantenimiento para mi empresa, ¿y ahora qué?

Una vez has contratado el mantenimiento, recibirás los manuales para notificar incidencias y utilizar nuestro portal.

Inmediatamente, un técnico se pondrá en contacto para acordar una primera visita. En esta visita, se realizará una revisión de los equipos, inventariado e instalación de nuestro software de asistencia remota.

Lo más importante es que desde el primer día podrás notificarnos incidencias. Realizaremos en un plazo no superior a 15 días una auditoría inicial gratuita para conocer el estado general de la infraestructura informática y proponer las mejoras que nuestros técnicos estimen oportunas.

Cualquier duda, pueden contactar con nosotros llamando al 916 904 723.